Suis-je cité par ChatGPT ?
De plus en plus de vos clients potentiels ne cherchent plus un prestataire en tapant une requête dans Google : ils posent directement la question à ChatGPT, à Perplexity, ou lisent le résumé généré par Google AI Overviews en haut de leurs résultats de recherche.
Vous n’avez pas besoin d’un outil payant ni d’une expertise technique pour savoir où vous en êtes aujourd’hui. Voici la méthode que j’utilise moi-même pour un premier diagnostic rapide.
Date de publication : Août 2026
Auteur : Myriam Petrucci
TL;DR - En bref :
Pour savoir si votre entreprise est citée par ChatGPT ou Perplexity, testez vous-même une dizaine de questions réalistes que poserait un client potentiel (pas « qui est [votre entreprise] »), sur au moins deux IA différentes (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude…).
Notez qui est cité à votre place, avec quelles sources, sous quel angle, tout en variant les formulations, et répétez le test régulièrement. Les réponses des IA génératives évoluent dans le temps, contrairement à un classement Google plus stable. Si vous n’apparaissez pas, ce n’est pas une fatalité : c’est un domaine encore émergent où la plupart des entreprises, y compris vos concurrents, n’ont rien optimisé non plus !
Quelle est la différence avec le positionnement Google ?
Sur Google, une recherche donne un classement plutôt stable : la même requête, faite deux fois de suite, renvoie généralement le même ordre de résultats. Avec les IA génératives, ce n’est pas le cas : la réponse peut varier d’une fois à l’autre, même pour une question identique, parce que ces outils génèrent une réponse à chaque fois plutôt que d’afficher un classement figé.
Il ne faut donc pas chercher « ma position » comme sur Google, mais plutôt une tendance : sur plusieurs tests, apparaissez-vous régulièrement, jamais, ou de façon irrégulière ? Sous quel angle êtes-vous présenté ?
La méthode en 5 étapes pour tester votre visibilité IA
1. Listez les questions que poserait un client potentiel
Ne testez pas « qui est (nom de votre entreprise) » car ça ne vous dira rien d’utile. Mettez-vous à la place d’un client qui ne vous connaît pas encore et qui a un besoin précis. Par exemple, une consultante en marketing digital à Genève, cela donnerait par exemple :
- « Quel est un bon consultant en référencement local à Genève ? »
- « Qui peut m’aider à améliorer ma visibilité sur Google en tant que PME suisse ? »
- « Consultant marketing digital indépendant Genève, qui recommandez-vous ? »
Adaptez ces exemples à votre propre secteur et à la façon dont un client réel formulerait sa demande, et non à la façon dont vous décririez votre propre activité.
2. Testez sur plusieurs IA
ChatGPT est l’IA la plus utilisée par la population générale à l’heure actuelle. Mais ChatGPT, Claude, Perplexity et Google AI Overviews (intégré aux résultats Google) ne fonctionnent pas exactement de la même manière et ne citent pas toujours les mêmes sources. Testez la même question sur au moins deux ou trois d’entre eux avant de tirer une conclusion. Précision utile : Perplexity effectue systématiquement une recherche web en temps réel pour répondre, alors que ChatGPT peut répondre depuis ses connaissances générales ou activer une recherche web selon la question (ce qui explique pourquoi les résultats peuvent différer nettement d’un outil à l’autre pour une même requête).
3. Notez qui est cité, avec quelles sources, et de quelle manière
Au-delà de savoir si vous apparaissez, regardez qui est cité à votre place, et surtout d’où l’IA tire cette information (un lien est souvent affiché ou mentionné). Est-ce un concurrent direct ? Un annuaire généraliste ? Un article de blog tiers ? Cette information vous dit concrètement où l’IA va chercher ses réponses.
Prêtez également attention à la manière dont votre entreprise est décrite, est-ce plutôt sous un angle favorable ? Quelles caractéristiques ressortent en premier ? Ce sont de bonnes indications de la manière dont les IA vous perçoivent et surtout vous présentent auprès de vos cibles potentielles.
4. Variez les formulations
Testez la même intention avec plusieurs formulations différentes (« consultant SEO Genève », « expert référencement naturel Suisse romande », « aide pour être visible sur Google à Genève »). Une entreprise peut apparaître sur une formulation et pas sur une autre. Cela vous donne une idée plus fine de votre couverture réelle plutôt qu’un simple oui/non.
5. Répétez le test dans le temps
Comme les réponses des IA génératives évoluent et ne sont pas figées, un seul test à un instant T n’est qu’une photographie. Refaites l’exercice toutes les semaines pour voir si une tendance se dessine, surtout après avoir mis en place des actions GEO.
Et si je ne suis pas cité par les IA ?
Ce n’est ni une surprise ni une fatalité !
Le GEO est une discipline très récente, et la plupart des entreprises, y compris vos concurrents, n’ont encore rien mis en place spécifiquement pour ça. Ce qui compte, c’est d’avoir un premier état des lieux clair : ça vous permet de savoir où concentrer vos efforts en priorité, plutôt que d’optimiser un peu partout sans méthode.
Ce que ce test ne remplace pas :
Cette méthode vous donne un premier ressenti utile et gratuit, en quelques minutes. Elle a cependant ses limites : elle dépend de vos propres formulations, elle ne couvre qu’un instant donné. Elle n’explique pas pourquoi vous apparaissez ou non ni ce qu’il faudrait changer concrètement sur votre site ou votre présence en ligne pour améliorer la situation.
C’est exactement ce que couvre mon audit de visibilité IA gratuit : je teste un échantillon de questions représentatives de votre activité sur plusieurs IA, et je vous envoie un rapport court avec des pistes concrètes d’amélioration.
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FAQ – Qu'est-ce que le SEO pour les IA ?
Contrairement à un moteur de recherche classique qui affiche un classement plutôt stable, une IA générative reconstruit sa réponse à chaque fois. Le résultat peut donc varier légèrement, même pour une question identique posée à quelques minutes d’intervalle.
Non. Les versions gratuites de ChatGPT et Perplexity suffisent largement pour ce type de test. Google AI Overviews est directement intégré aux résultats de recherche Google classiques, sans rien à activer.
Pas dans l’immédiat, le GEO est un domaine émergent, et la grande majorité des entreprises n’y sont pas encore visibles non plus. C’est surtout un signal utile pour savoir où en est votre visibilité aujourd’hui, et prioriser vos actions.
Une dizaine de questions variées, testées sur deux ou trois IA différentes, donnent déjà une tendance raisonnable. En dessous de ça, le risque est de tirer une conclusion à partir d’un cas isolé qui n’est pas représentatif.
Pas automatiquement. Les deux s’appuient sur des bases communes (contenu de qualité, cohérence de vos informations en ligne…), mais une IA générative accorde aussi beaucoup d’importance à la clarté structurelle du contenu et aux données structurées (schema). Un bon référencement Google est une bonne base, pas une garantie de visibilité IA.